|
Praktyczne aspekty wdrożenia systemu ISO/TS |
Historię rozwoju podejścia procesowego w zarządzaniu przedsiębiorstwami datować można co najmniej od drugiej połowy XX wieku, kiedy to tradycyjny model organizacji przedsiębiorstwa oparty na hierarchicznej strukturze podległości zwany często modelem Tylora coraz częściej ustępować zaczyna przekształceniom w kierunku modelu zarządzania procesowego – modelu Deminga.
Bogacenie się społeczeństw, technicyzacja, automatyzacja i komputeryzacja wywołują gwałtowny skok z jednej strony produktywności z drugiej zaś potrzeby nowego spojrzenia na przedsiębiorstwo – już nie tylko wydajność, ale jakość oferowanych produktów zaczynają stanowić o zdolności utrzymania się na rynku. Tak więc świat rozpoczyna ewolucję od Tylorowskiej epoki walki o wydajność do Demingowskiej epoki walki o jakość.
Zaloguj się, aby czytać dalej... |