|
Zakres szkolenia:
- Podstawowe definicje wg ISO 9000
- Procesy a - Wartość Dodana, Klient
- Procesy a role osób - właściciel, uczestnik procesu
- Koncepcja podejścia procesowego wg motoryzacji - analiza modelu „żółwia"
- Klasyfikacja (grupowanie) procesów - zarządcze, główne (realizacji wyrobu), pomocnicze
- Orientacja na mierniki i analiza trendów
- Zarządzanie celami mierników - BSC
- Interakcje między procesami - mapy procesów
- Podejście procesowe wg ISO/TS 16949:2009 (na bazie VDA 12 oraz AIAG „ISO/TS 16949 Implementation Guide”)
- Wdrażanie podejścia procesowego w organizacji
Cele szkolenia:
- Wyjaśnienie podstaw modelu procesu i organizacji procesowej
- Zrozumienie interpretacji motoryzacji dotyczącej modelu „żółwia”
- Wyjaśnienie istotności podejścia miernikowego i celowego
- Zrozumienie konieczności re- engineeringu struktury informacyjnej
- Przedstawienie korzyści modelu procesowego zarządzania organizacją
Adresaci szkolenia:
- Szkolenie jest skierowane jest przede wszystkim do osób odpowiedzialnych za zarządzanie organizacją na każdym poziomie menadżerskim. Sugerujemy również udział osób realizujących niższe funkcje managerskie
Czas trwania szkolenia:
|
|
