Szkolenie 5WHY

Przyjmując, że szkolenie jest wymagane, oraz w jest wymagane, znaleziono następujące wyniki.

  • Formel Q - wymagania specyficzne (CSR) dla dostawców Volkswagen Group

    Zakres szkolenia: Współpraca w łańcuchu dostaw VW wymagania IATF 16949:2016 o CSR-ach specyficzne wymagania Klientów rynku motoryzacyjnego auditowanie specyficznych wymagań klienta Formel Q Konkret - ramowa umowa jakościowa (wydanie 5) Zdolność jakościowa dostawcy Formel Q Capability (wydanie 8) Audit procesu / dodatkowe wymagania do auditu procesu VDA 6.3 Audit wyrobu Odpowiedzialność za wyrób / bezpieczeństwo wyrobu / Safety Officer (PSB) Audit D/TLD Platforma B2B Podstawowe zasady korzystania z platformy Wprowadzenie nowego wyrobu – wymagania Grupy VW Program kwalifikacyjny dla nowych...

  • CSR - zarządzanie specyficznymi wymaganiami klientów rynku motoryzacyjnego

    Zakres szkolenia: Wymagania ISO/TS 16949 o CSR-ach Wymagania pozostałych podręczników rynku motoryzacyjnego a CSR-y (APQP, PPAP, FMEA) Czym są wymagania specyficzne klienta (CSR) Rodzaje wymagań CSR - wymagania globalne i szczegółowe Gdzie szukać wymagań CSR Zarządzanie CSR w organizacji dostosowywanie SZJ do wymagań klientów rozdział odpowiedzialności za realizację wymagań klientów w organizacji zapewnianie aktualności CSR w strukturze dokumentacyjnej zapewnianie uwzględniania CSR w procesie projektowania i realizacji wyrobu komunikacja z klientem Odpowiedzialność przed klientem - jak...

  • Zarządzanie charakterystykami bezpieczeństwa, w odniesieniu do wymagań VW – D/TLD

    Zakres szkolenia: Znaczenie oraz identyfikacja charakterystyk specjalnych – nowe wymagania IATF Wymagania Formel Q w odniesieniu do charakterystyk D/TLD Identyfikacja charakterystyk specjalnych produktów oraz dokumentacji SZJ Aspekty FMEA i planu kontroli w odniesieniu do zarządzania charakterystykami D/TLD Auditowanie procesu zarządzania charakterystykami D/TLD na podstawie formularza VW Audity produktów z charakterystykami D/TLD Kompetencje i kwalifikacje dla personelu wynikające z nadzoru nad charakterystykami Kompetencje i kwalifikacje Odpowiedzialnego za Bezpieczeństwo Produktu (PSB)...

  • IMDS International Material Data System

    Zakres szkolenia: Wprowadzenie do IMDS Historia IMDS ELV – dyrektywa UE 2000/53/WE Baza IMDS IMDS od podstaw Rejestracja Bezpieczeństwo i poufność danych Przepływ danych Materiałowe arkusze danych (MDS) Moduły, drzewo produktu Podstawowy wykaz substancji, GADSL i REACH SVHC Tworzenie MDS (komponent, półkomponent, materiał) Składniki Informacje o recyklingu Dane dostawcy Dane klienta Specyficzne wymagania OEM i rekomendacje dotyczące tworzenia MDS Zarządzanie MDS Akcje MDS (m.in. zwolnienie, publikacja, przesłanie do akceptacji) Kontrola wersji Status MDS wysłanych Zarządzanie MDS od...

  • Efektywna komunikacja - komunikuję by wygrać, czy by się porozumieć

    Zakres szkolenia: Proces komunikacji: Podstawowe zagadnienia dotyczące komunikacji; Komunikacja jednostronna i dwustronna; Bariery i zakłócenia w procesie komunikacji. Komunikacja werbalna Moje mocne i słabe strony w kontaktach z ludźmi; Empatia i aktywne słuchanie jako jedne z najważniejszych elementów komunikacji; Feedback czyli prawidłowa informacja zwrotna; Podstawowa Reprezentacja Zmysłowa. Komunikacja niewerbalna: Mowa ciała – znaczenie przekazu niewerbalnego; Rozkład znaczenia komunikatów wg A. Mehrabian i spójność w komunikacji; Składowe mowy ciała – kinetyka, mimika, gesty,...

  • PN-EN ISO/IEC 17025 - wymagania normy

    Zakres szkolenia: Organizacja planująca zaprojektować swoje laboratorium zgodnie z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025 powinna spełniać wymagania zawarte w normie, które zawierają wymagania z zakresu zarządzania laboratorium, a także wymagania techniczne. Otrzymując akredytację dla laboratorium wzrasta prestiż organizacji i jej i uznanie na rynku. Wymagania w zakresie zarządzania: Struktura organizacyjna Personel i jego kwalifikacje Szkolenia personelu Nadzór nad dokumentacją Przegląd zamówień, ofert i umów Podwykonawstwo badań Zakup usług i dostawy Obsługa klienta Nadzór nad badaniami...

  • FMEA - analiza potencjalnych wad i ich skutków

    Zakres szkolenia: Wprowadzenie do tematyki oceny ryzyka Idea FMEA – wpływ FMEA na redukcję kosztów, zapobieganie a reagowanie Tworzenie FMEA na bazie wiedzy i poprzednich doświadczeń Podstawowe rodzaje analiz FMEA i różnice między nimi – analiza koncepcji (CFMEA), systemu (SFMEA), projektu (DFMEA), procesu (PFMEA) i maszyny Koncepcja System – Podsystem – Komponent (DFMEA) Historia i rozwój metodyki FMEA Powiązanie PFMEA z APQP – trylogia APQP, rewizje PFMEA i planu kontroli wynikające ze zmian w procesach Dobre praktyki ułatwiające tworzenie i zarządzanie FMEA Praktyczne przygotowanie do...

  • Współpraca z partnerem z Azji

    Zakres szkolenia: Wprowadzenie do szkolenia Specyfika kultury azjatyckiej hierarchia ważności pozycja kobiet szef ja percepcja informacji wyrażanie opinii mówienie „Nie” podejście do problemów podejmowanie decyzji punktualność spotkania awanse prezenty, upominki życie w grupie nastrój Oczekiwania Klienta z Azji wobec dostawcy dostępność komunikacja, język prezentacje reklamacje, problemy spotkania dla dostawców powodujących problemy rezydent decyzje, uzgodnienia zmiany doradca z Azji 5 STAR Współpraca dostawcy z Azji z klientem komunikowanie oczekiwań decyzje, uzgodnienia, delegowanie zadań...

  • PFMEA – analiza potencjalnych wad i ich skutków w procesie

    Zakres szkolenia: Wprowadzenie do tematyki oceny ryzyka Idea FMEA – wpływ FMEA na redukcję kosztów, zapobieganie a reagowanie Tworzenie FMEA na bazie wiedzy i poprzednich doświadczeń Historia i rozwój metodyki FMEA Podstawowe rodzaje analiz FMEA i różnice między nimi – analiza koncepcji (CFMEA), systemu (SFMEA), projektu (DFMEA), procesu (PFMEA) i maszyny Powiązanie PFMEA z APQP – „trylogia APQP”, rewizje PFMEA i planu kontroli wynikające ze zmian w procesach Dobre praktyki ułatwiające tworzenie i zarządzanie FMEA Przygotowanie do analizy PFMEA Zasady doboru współczynników oceny ryzyka i...

  • Podejście procesowe w zarządzaniu przedsiębiorstwem

    Zakres szkolenia: Podstawowe definicje wg ISO 9000 Procesy a - Wartość Dodana, Klient Procesy a role osób - właściciel, uczestnik procesu Koncepcja podejścia procesowego Klasyfikacja (grupowanie) procesów - zarządcze, główne (realizacji wyrobu), pomocnicze Orientacja na mierniki i analiza trendów Zarządzanie celami mierników - BSC - strategiczna karta wyników Interakcje między procesami - mapy procesów Podejście procesowe wg normy ISO 9001 Wdrażanie podejścia procesowego w organizacji Uczestnicząc w szkoleniu: Wyjaśnienie podstaw modelu procesu i organizacji procesowej Wyjaśnienie...

  • Nadzór nad maszynami współrzędnościowymi

    Zakres szkolenia: We współczesnej technice pomiarowej maszyny współrzędnościowe CMM zyskują coraz większą rolę w dokonywaniu pomiarów - między innymi ze względu na ich precyzję oraz wydajność. Jednak aby zapewnić poprawność uzyskiwanych wyników, maszyny CMM poddawane są sprawdzeniom i serwisowaniu, dokonywanym najczęściej w cyklu rocznym lub dwuletnim. Serwis sprowadza się najczęściej do wizyty firmy zewnętrznej, która wykonuje kalibrację, obejmującą kontrolę maszyny i jej adiustację. Takie sprawdzenie odbywa się przeważnie raz na rok. Zapominamy jednak o tym, że podczas pracy pomiarowca...

  • DFMEA – analiza potencjalnych wad i ich skutków w projekcie

    Zakres szkolenia: Wprowadzenie do tematyki oceny ryzyka Idea FMEA – wpływ FMEA na redukcję kosztów, zapobieganie a reagowanie Tworzenie FMEA na bazie wiedzy i poprzednich doświadczeń Historia i rozwój metodyki FMEA Koncepcja System – Podsystem – Komponent Podstawowe rodzaje analiz FMEA i różnice między nimi – analiza koncepcji (CFMEA), systemu (SFMEA), projektu (DFMEA), procesu (PFMEA) i maszyny Powiązanie PFMEA z APQP Omówienie przykładowego DFMEA Zasady doboru współczynników oceny ryzyka i wyznaczanie wskaźnika RPN Podejmowanie działań zapobiegawczych i ocena ich skuteczności Struktura i...

  • Odpowiedzialność producenta za wyrób

    Zakres szkolenia: Podstawowe pojęcia i definicje - wada, producent, odpowiedzialność Pozycja konsumenta a wyrób niebezpieczny Struktura prawodawstwa Unii Europejskiej a wyrób niebezpieczny Obszar regulowany i nieregulowany Dyrektywy starego i nowego podejścia Wymagania ogólne dotyczące bezpieczeństwa produktu oraz odpowiedzialności za produkt niebezpieczny Obrona producenta przed ponoszeniem odpowiedzialności Elementy systemu zarządzania jakością jako ochrona przed skutkami wadliwości wyrobu Zakład produkcyjny jako klient – odpowiedzialność dostawców Organy nadzoru nad rynkiem i ich prawa...

  • Lean Management drogą do osiągnięcia przewagi konkurencyjnej

    czyli: Po co przekształcać swoją firmę w szczupłe przedsiębiorstwo? Wyznaczenie. celu. Zakres szkolenia: Filozofia Lean Management. Podstawowe założenia szczupłego zarządzania organizacją. Zasady szczupłego zarządzania. Rola szefa w szczupłej organizacji. Wyznaczenie własnej „drogi" organizacji. Rozwinięcie strategii. Kryzys jako czynnik mobilizujący do działania. Narzędzia wspomagające ciągłe uczenie się i ciągłe usprawnianie. Uczestnicząc w szkoleniu: przekonasz się, że możesz osiągnąć większy zysk pozostając konkurencyjnym, dowiesz się jak światowe potęgi osiągnęły swój sukces i co z ich...

  • Odpowiedzialność producenta za wyrób w przemyśle motoryzacyjnym - pełnomocnik ds bezpieczeństwa wyrobu

    Zakres szkolenia: Podstawowe pojęcia i definicje – wyrób, wada, producent, odpowiedzialność Pozycja konsumenta a wyrób niebezpieczny Struktura prawodawstwa Unii Europejskiej a wyrób niebezpieczny Prawo polskie a wymogi Unii Europejskiej Wymagania ogólne dotyczące bezpieczeństwa produktu oraz odpowiedzialności za produkt niebezpieczny Obrona producenta przed ponoszeniem odpowiedzialności Organy nadzoru nad rynkiem i ich prawa Odpowiedzialność producenta za wyrób w przemyśle motoryzacyjnym bezpieczeństwo produktu a system zarządzania jakością wymagania rynku niemieckiego według VDA...

  • Narzędzia jakości i techniki rozwiązywania problemów

    Zakres szkolenia: Systematyczne podejście do rozwiązywania problemów a cykl PDCA Identyfikacja problemu Natychmiastowe działania powstrzymujące (Emergency Response Actions) Tworzenie efektywnego zespołu rozwiązywania problemów jakościowych Poprawne definiowanie problemów z wykorzystaniem metodyki 5W2H Różnica między problemem a jego symptomem Gromadzenie danych i ich wstępna analiza (arkusze kontrolne, analiza rozkładu procesu za pomocą histogramów, określanie priorytetów za pomocą analizy Pareto, stratyfikacja danych) Burza mózgów jako wielofunkcyjne narzędzie kreatywnego myślenia Wykres...

  • Audytor wewnętrzny systemu ISO 14001

    Zakres szkolenia: Podstawy audytowania według normy ISO 19011 Metodyka prowadzenia audytów SZŚ w świetle wymagań normy ISO 14001 Wymagania wobec audytorów Zasady organizacji audytów Techniki audytowania Zapisy i dokumentowanie audytów Działania poaudytowe Ćwiczenia praktyczne – scenki audytowe z zakresu audytu środowiskowego Test końcowy Podsumowanie i wnioski Uczestnicząc w szkoleniu: Zrozumienie wymagań normy ISO 14001:2004 w odniesieniu do procesu audytowego Zrozumienie korzyści wynikających z prawidłowo zrealizowanego procesu audytowego i nadzorowania działań poaudytowych Poznanie...

  • Praktyczna obsługa reklamacji

    Zakres szkolenia: Klient – definicja, trudny klient Podstawy komunikacji Typy zachowania klientów – prosty schemat podziału w oparciu o wybrane cechy Komunikacja z klientami o różnych typach zachowania – rady praktyczne Przygotowanie do rozmowy z klientem: analiza sytacji sformułowanie celu przygotowanie strategii Analiza sytacji po zakończeniu rozmowy Rodzaje pytań: otwarte, zamknięte, sugerujące Parafraza Przygotowanie raportu ze spotkania z klientem Wykorzystanie zdobytej wiedzy w rozmowie z klientem Oczekiwania klienta związane z reklamacją Przyjmowanie lub odrzucanie reklamacji -...

  • OHSAS 18001 - wymagania normy

    Zakres szkolenia: Zakres normy Powołania normatywne i definicje Wymagania dotyczące systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy Zaangażowanie kierownictwa oraz polityka bezpieczeństwa i higieny pracy Planowanie – wymagania ogólne i szczegółowe Wdrażanie i funkcjonowanie Dokumentacja systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy Zarządzanie ryzykiem zawodowym Organizowanie prac i działań związanych ze znaczącymi zagrożeniami Zapobieganie, gotowość i reagowanie na wypadki przy pracy i poważne awarie Zakupy i podwykonawstwo Sprawdzanie oraz działania korygujące i zapobiegawcze...

  • Analiza "błędu ludzkiego" w procesie rozwiązywania problemów

    Zakres szkolenia: Wprowadzenie Typowe przyczyny błędu ludzkiego Przykłady błędów ludzkich Etapy analizy błędu ludzkiego wraz z ich praktycznym omówieniem Wywiad z pracownikiem – podstawowe źródło informacji: jak i gdzie przeprowadzić? o co i jak pytać? przykład formularza wywiadu z pracownikiem Narzędzia jakości w analizie błędu ludzkiego: Analiza Pareto Burza mózgów Diagram przyczynowo-skutkowy 5W 5W1H Plan działania Analiza kosztów błędu ludzkiego Ćwiczenie – wykorzystanie analizy błędu ludzkiego w obsłudze reklamacji Uczestnicząc w szkoleniu: Dowiesz się, jak prawidłowo analizować błędy...


Rezultaty wyszukiwania 41 - 60 z 110